Tim ti je pun, a ti i dalje radiš uveče. Svaki novi klijent više plaši nego raduje. Najveći deo tog pritiska nije količina posla, nego vreme koje posao provede stojeći i čekajući nekoga.
Dovoljna je procena. Pomeri slajdere otprilike, kako ti dan izgleda. Cifra izlazi kao raspon, od konzervativne do gornje procene, pa i gruba procena daje tačan red veličine.
1Tvoje brojke
2Rezultat
Tvoje brojke
Korak 1 od 4Tim i novac
Prvo ono osnovno: koliko vas ima i koliko firma mesečno košta.
Ovo su brojke koje ti idu isto svakog meseca, bez obzira da li neko radi ili čeka. Zaokruži, ne moraš do dinara.
Sad isporuka: koliko traje jedan posao i kroz koliko ruku prođe.
Svaka predaja iz ruke u ruku je mesto gde posao može da stane i sačeka. Uzmi prosek, ne najgori i ne najbolji slučaj.
Prosečno isporuka mesečno.
Svaka primopredaja iz ruke u ruku ubija 5% (donja) do 15% (gornja) kapaciteta te isporuke.
Ovde počinje ono skupo. Seti se jučerašnjeg dana.
Koliko puta te je neko prekinuo da odobriš, pogledaš ili potvrdiš? I koliko puta je neko iz tima stao i čekao nekoga? Ne broji tačno, proceni na oko.
Koliko puta dnevno jedan član čeka na nekoga: dozvolu, odobrenje, informaciju, pregled. Svaki = 30 min do 2 h čekanja.
Koliko puta dnevno prekinu tebe: da odobriš, pogledaš, proveriš. Svaki = 30 min do 2 h tvog vremena.
Gašenje požara, posao koji niko drugi ne može, večernji rad.
Poslednje: koliko se posla vrati na doradu.
Prepravka nije greška u radu, nego neslaganje oko toga šta znači „gotovo“. Niko je ne broji, jer ne stoji ni na jednom računu. Grubo proceni koliko ih ima mesečno.
Svaka prepravka pojede 10% (donja) do 30% (gornja) prosečnog trajanja projekta.
Svaki dodatni klijent preko 1 oduzima 20% kapaciteta zbog prebacivanja konteksta.
To je sve. Popuni ispod i dobijaš:
Trošak koji bacaš svakog meseca — koliko plaćaš ljude i alate dok posao stoji
Prihod koji propuštaš — po pravilu dvostruko veća cifra, jer je tim već plaćen
Koliko ti kapaciteta curi — u procentima i u izgubljenim radnim danima mesečno
Koliko bi dodatnih klijenata mogao da primiš kad bi uklonio čekanje
Koliko te to košta na godišnjem nivou
Koliko sati nedeljno gubiš lično kao vlasnik
Na mejl: plan u 5 koraka kako da skineš čekanje sa najskupljeg procesa
Jedan mejl. Bez poziva, bez pretplate.
Nijedan slajder ne mora biti tačan. Rezultat je raspon, pa i gruba procena pokazuje pravi red veličine.
Popuni svoje brojke
Četiri kratka koraka, po dva do tri pitanja. Ne moraš precizno, dovoljna je poštena procena.
Tim i novac — koliko vas ima i koliko mesečno košta
Isporuka — koliko traje i kroz koliko ruku prolazi
Prekidi — koliko puta dnevno se čeka na nekoga
Prepravke — koliko se posla vraća na doradu
Cifra se prikazuje čim završiš poslednji korak.
Tvoja cifra — dva pogleda
1 · Trošak koji bacaš — mesečno
€8.000 – €12.750
Kapacitet koji plaćaš a ne koristiš — novac za ljude dok čekaju. Izgubljeni % × mesečni trošak tima.
2 · Prihod koji propuštaš — mesečno
€18.000 – €28.700
Isti kapacitet, zarobljen u čekanju — kad ga oslobodiš, staje ovoliko novih klijenata. Skoro čist profit (tim je već plaćen).
Isti procenat gubitka, dva ugla: prvo je novac koji već curi, drugo je novac koji bi mogao da zaradiš istim timom.
Izgubljeni kapacitet tima54% – 85%
Izgubljeni radni dani — mesečno54 – 85
Iskorišćenost kapaciteta na isporuku80%
Koliko bi dodatnih klijenata mogao da primiš da ukloniš čekanje7 – 11
Pretpostavke: radni dan 8 h, 20 radnih dana (~4,33 nedelje) mesečno; prekid 30 min (donja) – 120 min (gornja); prepravka 10–30% projekta; prebacivanje konteksta 20% po dodatnom klijentu; primopredaja 5–15% kapaciteta isporuke (skalirano brojem isporuka, ne na celu firmu); prepravke = apsolutni mesečni broj × % projekta; gornji limit gubitka 85% kapaciteta; „nedelja života" = 168 h; vlasnikov sat ≈ 2× prosečni član. „Prihod koji propuštaš" je pun potencijal oslobođenog kapaciteta — realno se povrati deo. Procena za orijentaciju, ne finansijski savet.